【忘備録】Canyonからロードバイクを買ったら面倒な事になった話

信用枠がない？

今回CANYONで購入したのはグラベルロードの「GRAIL」。例の2階建てハンドルといえば見たことがある人もいるだろう。

何が面倒なことになったかというと、支払い情報がおかしなことになっていること。

説明すると、Canyon側にまだ支払われていないよ。カード会社に確認してくれよ！と言われる。

そう言われたのでクレジットカード会社に「支払い状態はどうなっている？」と聞くと、「すでに決済されていて、Canyon側に支払われている。」とのこと。

このことをCanyon側に伝えると、「お調べいたします。12月26日までに進歩をお伝えいたします」とのこと。しょうがない待ちますか・・・・

ここまでの対応は完璧でしたが、記事になってるってことは想像つきますよね。

26日に連絡が無い。27日も無い。28日も同じく。それでもって年末年始休業で29～1/6日までお休み。(ﾟДﾟ)ﾊｧ?

やっぱり日本法人持っていても、やっぱり外国企業だねえ。

外国企業はカスタマーサービスが総じておかしいところが多いから、問題だけは起きないでくれと思っていたらそれがフラグになってしまったようだ。（というか日本のカスタマーサービスが逆におかしいのかもしれんが）
本当なら今頃Grailが到着しているはずでこの記事もGrailの紹介記事になってるはずだったんだけれどなあ・・・